Rosa Agustina Resorts & Spa
Plan estratégico de
marketing 2026
10 verticales de marketing para 3 propiedades, 667 habitaciones y 42 salones de convenciones. Todo programado y automatizado para que nuestro equipo se enfoque en crear productos y experiencias.
10 verticales 13 automatizaciones 3 propiedades 42 salones Robot n8n $60/mes
La realidad en números
200K
Cotizaciones/mes totales — recuperar no convertidas
~3K
Leads del modal/mes sin email ni recovery
2%
Conversión (benchmark global)
30%
Ocupación dom-jue baja temp.
6 verticales de segmento
V1 Alta
Familias
B2C · Mayor volumen · Fds + vacaciones

Automatizar sitio web, recovery de cotizaciones no convertidas, programa día como conversor a estadía. 3 niveles: vender lo que hay, subir pax por room, crear nuevas experiencias.

V2 Alta
+65
B2C + Agencias · Dom-vie · Grupos 5+ noches

Agencias de turismo senior como canal de volumen. Radio Conquistador como generador de demanda #1. Grupos de 5+ noches dom-vie en las 3 propiedades. Producto: tranquilidad sin complicaciones.

V3 Baja
Parejas
B2C · Complemento dom-jue · Gift cards

Escapadas + spa + shows entre semana. Fechas comerciales (San Valentín, Día de la Madre). 2 pax/hab = menor prioridad. Sin presupuesto propio.

V4 Alta
Corporativo
B2B · Mayor ticket · 42 salones · Robot n8n

Sin prospección activa, sin base centralizada, sin landing activa. Robot n8n + Apollo + Matterport + agendamiento automático. Paseos fin de año se venden AHORA.

V5 Media
Institucional
B2B/Social · Cajas, sindicatos, colegios

Volumen garantizado en baja temporada. Bases de datos públicas (MINEDUC, Dir. Trabajo). Convenios marco con tarifas negociadas. Requiere presencia presencial.

V6 Media
Celebraciones
B2C/B2B · Matrimonios, graduaciones

Alto ticket. Open house mensual como closer. Matterport para pre-visita. Alianzas wedding planners. Graduaciones ago-dic. Novias tardan 6-12 meses en decidir.

4 verticales transversales · Motor de ejecución
V7: Performance Digital

$6.000 USD/mes en 3 plataformas: Meta Ads $3.000 (50%), Google Ads $2.100 (35%), Programmatic $900 (15%). Cada una con distribución por vertical. 3 capas de retargeting: conocidos (modal), semi-conocidos (pixel AC), anónimos (pixel Meta/Google).

V8: CRM

ActiveCampaign + Adereso + n8n. 5 pipelines (Familias, Corporativo, Institucional, Agencias +65, Celebraciones). 13 automatizaciones que corren sin intervención. Segmentación por vertical, propiedad, producto y fuente.

V9: Marca

Contenido diferenciado por vertical (Familias = diversión, +65 = tranquilidad, Corporativo = profesionalismo). Catalina gestiona RRSS. Producción: Matterport, video institucional, fotografía actualizada. Brecha: falta diseñador.

V10: Reputación — MyHotel activo

MyHotel activo con equipo que responde y deriva a las áreas. Mantener tasa de respuesta al 100% en menos de 24 horas. Seguir monitoreando scores en Google y TripAdvisor. Integrar encuestas post-estadía con flujos automáticos de CRM.